Qualität

Das Wort „Qualität“ stammt vom lateinischen Wort „qualis“ und bedeutet „wie beschaffen“. Qualität bedeutet also neutral die Beschaffenheit, die Güte oder den Wert eines Produktes oder einer Dienstleistung. Wichtiger Aspekt für die „Qualität“ ist der Kunde.

Unsere Kunden entscheiden, ob unsere Dienstleistung die gewünschte Qualität hat oder nicht. Um unsere „Qualität“ herzustellen, müssen wir uns den Wünschen unserer Kunden Rechnung tragen und diese regelmäßig überprüfen.